A Nossa Política De Troca e Devolução

Olá cliente, o seu pedido chegou incoerente ou você recebeu produto com defeito de fabricação? Não se preocupe! Somos uma empresa séria que se preocupa com nossos clientes. Para efetuar a devolução você deve registrar uma ocorrência em até 7 dias a partir da data de recebimento. E você terá até 6 meses contando a partir da data de emissão da NF para devolver e receber créditos. Não se esqueça de que os produtos devem ser devolvidos dentro da embalagem original, contendo a etiqueta de referência e o código de barras, além da NF.

Para que possamos te auxiliar, você deve registrar uma ocorrência no nosso canal de comunicação. A nossa equipe terá o imenso prazer em ajudar, primeiro registraremos uma ordem, que será analisado, e depois retornaremos o contato a você.

Só mais um detalhe! Os produtos que forem danificados durante o transporte não podem ser ressarcidos, por isso sempre busque transportadoras de confiança e que ofereça benefícios satisfatórios para não sofrer prejuízos, uma vez que não arcamos com custos de envios de mercadorias (tanto no envio, quanto na devolução)

Conte conosco!

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